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AI Products事業部のカスタマーサポートとして、AI GIJIROKU、altBRAIN、CLONEdevなどの自社AIプロダクトを利用する8,000社以上の企業に対して、技術的サポートと顧客満足度向上に貢献する。主な業務は、顧客からの問い合わせ対応、製品の操作説明、トラブルシューティング、製品改善のためのフィードバック収集、導入企業への定期的なフォローアップなどを含む。AIツールの特性を深く理解し、顧客の業務効率化ニーズに合わせた最適なソリューション提案や、導入後のきめ細かなサポート業務を遂行する。また、技術チームとの密接な連携により、顧客の声を製品開発にフィードバックする役割も担う。

AI Solutions事業部において、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援するコンサルティング業務を行います。主に顧客企業のAI導入戦略立案、AIソリューションの設計と実装、既存のビジネスプロセスのAI最適化提案を担当します。具体的には、altBRAINやAI GIJIROKUなどの自社AIプロダクトを活用し、顧客のニーズに合わせたカスタマイズ提案、AIモデルの選定と統合、導入後の効果測定と継続的な改善支援を行います。また、企業クローン技術を用いたM&AマッチングシステムやAI会話エンジンの導入コンサルティングも含まれ、先進的なAI技術を企業の競争力強化に結びつける役割を担います。

AI Products事業部において、AIプロダクト（AI GIJIROKU、altBRAIN、CLONEdevなど）の法人向け販売戦略を立案・推進します。主に電話やオンラインツールを活用し、潜在顧客へのアプローチ、製品説明、初期商談、案件獲得、顧客ニーズのヒアリングを行います。各企業のAIソリューション導入における課題を分析し、最適なAIプロダクトの提案を行い、契約獲得までの一連の営業プロセスを管理します。また、社内の営業チームのマネジメント、営業戦略の策定、販売データの分析、営業スキル向上のためのトレーニング企画なども担当し、事業部の売上拡大に貢献します。